Répondez à tous vos avis, sans y passer votre semaine
Notre IA rédige pour vous des réponses professionnelles et personnalisées à chaque avis. Vous relisez, vous ajustez si besoin, vous validez. C'est tout.
À quoi ça sert concrètement
Répondre aux avis Google est indispensable pour le référencement. Mais quand on en reçoit 10 ou 20 par mois, la corvée devient vite réelle, surtout pour les avis négatifs où chaque mot compte.
Oyé Buzz propose pour chaque avis une réponse rédigée par IA, adaptée au ton de l'avis et à votre activité. Vous gardez toujours le dernier mot : vous relisez, vous modifiez si besoin, vous publiez.
Comment ça marche
- 1
Un avis arrive
Notification immédiate dans votre tableau de bord.
- 2
L'IA propose une réponse
Tenant compte du ton de l'avis (positif, mitigé, négatif) et du secteur.
- 3
Vous validez ou ajustez
Modification en un clic, aucune obligation d'accepter telle quelle.
- 4
Publication automatique
Sur la plateforme concernée (Google, Facebook, etc.).
Pour qui c'est fait
Commerces qui reçoivent un volume régulier d'avis et n'ont pas le temps de rédiger chaque réponse. Particulièrement utile dans l'HoReCa, la santé, les services à forte volumétrie.
Questions fréquentes
- L'IA peut-elle répondre automatiquement sans moi ?
- Non, et c'est volontaire. Vous validez chaque réponse, ce qui évite tout dérapage. Certains clients choisissent une validation groupée en fin de journée.
- L'IA sait-elle gérer un avis négatif délicat ?
- Les réponses proposées sont mesurées et professionnelles. Pour les cas très sensibles (problème sanitaire, litige en cours), nous vous recommandons de rédiger vous-même.
- Les clients s'en rendent-ils compte ?
- Si la réponse est bien personnalisée (ce que vous contrôlez), non. Mais l'important est que la réponse soit utile et rapide, pas qu'elle soit tapée à la main.
Prêt à faire parler de votre commerce ?
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